Сессия 2. "Аппараты в эстетике – это не роскошь, а средства производства"
- Может ли клиника существовать без аппаратов и почему?
- Аппараты без специалистов или специалисты без аппаратов?
- На что обращать внимание при выборе аппаратов и как увеличить маржинальность?
Светлана Леоновна Жабоева, д.м.н., заслуженный врач РТ, руководитель «Клиники СЛ» (Казань), делится успешным опытом руководства многопрофильной клиникой:
– Для инвестора, который только заходит в бизнес, справедливо мнение, что открыть узкоспециализированную клинику проще, чем многопрофильную?
Единого рецепта нет. С многопрофильной окупаемость может быть быстрее. Принципы и трудозатраты в обеих моделях одни и те же. Но в управлении персоналом есть разница – чем меньше коллектив, тем управлять им может быть легче. Надо внедрять системный подход даже при маленьком коллективе.
– Как в Вашем коллективе принимается решение об инвестициях в новое оборудование?
С введением системы менеджмента качества, я, как инвестор, даю информацию об оборудовании, который должен изучить медицинский отдел. Отдел маркетинга изучает местный рынок и делает справку об аналогичном оборудовании или технологии на рынке: конкуренты, запросы в интернете, потенциальный объем клиентов. Финансовый отдел считает себестоимость, маржинальность, окупаемость…
Маржинальность аппаратных процедур в разы выше в сравнении с инъекционными. Инъекционист часто уводит пациента в другую клинику или личный кабинет. Аппарат же привязан к клинике. Это тоже большой плюс.
Для врача быть в курсе всех методик и уметь работать на разных аппаратах – тоже престиж, возможность «стоить» больше на рынке и ощущать себя более высококлассным специалистом.
– Ваше отношение к диагностическим аппаратам, который могут не приносить такой прибыли, как косметологические?
Надо понимать, что это – возможность быть более аргументированными и убедительными, избежать недовольства пациента, который не видит очевидного. Это прекрасный инструмент продаж и продвижения…
Полные ответы на эти и другие вопросы смотрите в видео!
Эксперты — Сессия 2. "Аппараты в эстетике – это не роскошь, а средства производства"
Все Эксперты
Другие Видео
