Медицинская документация для пациентов

Зачем  нужен этот блок и кто контролирует

Данный пакет документов поможет наладить взаимоотношения между  клиникой и пациентами, уменьшить риски, связанные с ущемлением прав потребителей.

 Кроме того, в соответствии с п.6 ст.13 закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7 февраля 1992 года при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя

Наличие или отсутствие документов, представленных в данном блоке, контролируют Роспотребнадзор, Росздравнадзор.

Штрафы и ответственность за отсутствие

• Включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей, влечет наложение административного штрафа до 20 000 руб. (ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ)
• Незаключение договора с пациентом при наличии у исполнителя возможности оказать услугу влечет наложение административного штрафа до 30 000 руб. (ст. 14.4 КоАП РФ).
• Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы – влечет предупреждение или наложение административного штрафа до 10 000 руб. (ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ) .
• Неоформление информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство влечет административную ответственность в виде штрафа до 150 000 руб. (ч. 3 ст. 19.20 КоАП РФ)
• Осуществление предпринимательской деятельности с нарушением требований и условий, предусмотренных специальным разрешением (лицензией), влечет наложение штрафа до 40 000 рублей, а с грубым нарушением – до 200 000 рублей или административное приостановление деятельности на срок до 90 суток (14.1 КоАП).

Перечень документов, входящих в блок

Приказы:

1. Приказ об утверждении формы договора на оказание платных медицинских услуг.

2. Приказ об утверждении Правил оказания платных медицинских услуг.

Правила, Порядки:

3. Правила оказания платных медицинских услуг.

4. Порядок заполнения медицинской карты 025у.

5. Порядок заполнения учетной формы 025-1/у “талон пациента, получающего медицинскую помощь в амбулаторных условиях”.

Формы:

6. Договор на оказание платных медицинских услуг.

7. Приложение Договору  на оказание платных медицинских услуг.

8. Соглашение о расторжении договора на оказание платных медицинских услуг  без возврата денежных средств.

9. Соглашение о расторжении договора на оказание платных медицинских услуг  (частичное оказание услуги, возврат денег по безналу).

10. Соглашение о расторжении договора на оказание платных медицинских услуг  (частичное оказание услуги, возврат денег из кассы).

11. Соглашение о расторжении договора на оказание платных медицинских услуг  (услуги не оказаны, возврат денег по безналу).

12. Соглашение о расторжении договора на оказание платных медицинских услуг  (услуги не оказаны, возврат денег из кассы).

13. Заявление на расторжение договора на оказание платных медицинских услуг.

14. Заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных.

15. Расписка в получении денежных средств.

Медицинская документация:

16. Медицинская карта пациента, получающего медицинскую помощь  в амбулаторных условиях (025/у).

17. Заявление на выдачу выписки из медицинской карты амбулаторного больного.

18. Заявление  о выдаче копии медицинской карты.

19. Лист назначений.

20. Талон пациента, получающего медицинскую помощь в амбулаторных условиях.

21. Анкета о состоянии здоровья пациента.

Журналы:

22. Журнал учета процедур.

Информированные добровольные согласия на медицинское вмешательство:

23. Отказ от медицинского вмешательства.

24. Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство.