Отзыв Шибановой Александры об аппарате Clear+Brilliant

Клиника-салон «Роден» – это многопрофильная клиника, в которой представлен большой спектр услуг как платной, так и бесплатной медицинской помощи. Около 60 врачей ведут прием по 20 направлениям – это доктора высшей категории и кандидаты медицинских наук. Непосредственно в эстетическом салоне работают 4 косметолога. Аппаратная косметология представлена процедурой Finepeel на аппарате Clear+Brilliant, вакуумным массажем на аппарате Skintonic, омоложением кожи на аппарате JetPeel, расщеплением фиброзного целлюлита с помощью аппарата ULTRA BF, гальванизацией, фотоэпиляцией, ультразвуковой чисткой лица. Инъекционная косметология включает плазмолифтинг, мезотерапию, биоревитализацию, контурную пластику, лечение гипергидроза. Клиника оказывает услуги с 2002 года.

– Опишите портрет клиента, который обращается за косметологическим услугами.

Возраст пациентов совершенно разный. Около 25% всех клиентов – это обладатели молодой кожи. Они обращаются с такими проблемами, как лечение акне и постакне, чистка кожи лица, различные массажи, уходовые процедуры. Возраст основной части клиентов – от 35 до 55 лет. В зависимости от показаний мы назначаем и инъекционные процедуры, и контурную пластику, используем ботулотоксин и мезотерапию – все те процедуры, которые борются со старением кожи. Также хочется отметить интерес к аппаратным методикам со стороны женщин за 55 лет. У нас есть, например, пациентка в пенсионном возрасте, которая на опыте своей соседки увидела результат от курса процедур, проведенных в нашей клинике и пришла к нам. Желание хорошо выглядеть – это очень сильная мотивация!

– Кто у вас принимает решение о покупке аппаратов и почему Вы приобрели аппарат Clear+Brilliant?

Окончательное решение о покупке принимает директор. Обо всех новинках узнаем на выставках, семинарах, на почту клиники приходит много рассылок. Директор посещает выездные мероприятия, ведь при личной встрече всегда возникает больше доверия, чем, например, по рассылке.

С аппаратом Clear+Brilliant первое знакомство произошло весной в Москве. Я приезжала на выставку, и на стенде компании Premium Aesthetics мне понравились два аппарата: один – многомодульная платформа М22, второй – более портативный и компактный аппарат – Clear+Brilliant. Я на себе испытала эффективность второго аппарата, так как прямо на выставке, на стенде компании, мне провели процедуру Finepeel. По возвращении презентовала процедуру директору, спустя какое-то время представители вашей компании приехали с презентацией в Пермь, после чего мы взяли аппарат в аренду, а через год выкупили его.

Фотография взята с сайта клиники-салона “Роден”

– Что стало решающим фактором в пользу приобретения аппарата?

Finepeel – это безопасная процедура для пациента, что очень важно; а также и для косметолога! Например, при ботулинотерапии или контурной пластике я приглашаю на повторный прием в обязательном порядке. На приеме решаю, достаточный ли эффект от одной процедуры или необходима докоррекция. Но когда я спросила на выставке у менеджера: «Когда вы приглашаете пациента на осмотр после процедуры?», –  и получила ответ, – «А зачем?», то сильно удивилась. Меня это очень подкупило. Оказывается, действие настолько щадящее и эффективное, но в то же время полностью прогнозируемое, что нет никакой необходимости приглашать пациента на дополнительный осмотр.

Например, иногда к нам обращаются после абляционных лазеров, часто остаются неровности на коже, шрамы, кожа сходит пластами, и приходится делать фракционный лазер для того, чтобы выровнять кожу. Clear+Brilliant действует очень бережно. То есть жирная кожа становится нормальной,  а тонкая – уплотняется.

– Как вы считаете, в чем конкурентное преимущество Clear+Brilliant?

Главное конкурентное преимущество – очень короткий реабилитационный период. То есть человек ходит при этом каждый день на работу, и никто не видит негативных последствий на коже. Все поражаются, что человек выглядит лучше и лучше, а при этом нет никаких синяков и раздражений.

– Вы как-то активно продвигали, рекламировали процедуру Finepeel?

В нашей клинике лежат буклеты на видных местах, висят плакаты, опубликована информация о процедуре на нашем сайте. Стараемся клиентам рассказывать. Ищем какие-то альтернативные пути, потому что реклама в журналах, газетах перестала работать. Не знаю, почему. Раньше реклама в журналах работала, сейчас нет. Сейчас эффективнее работает сарафанное радио и Интернет. Но в основном процедура проводится тем пациентам, которым я сама рекомендую. Либо по рекомендации кого-то из знакомых.

– Как пациенты оценивают процедуру?

Clear+Brilliant очень нравится нашим пациентам, потому что они получают хороший результат. После этой процедуры в течение первых 2 суток можно наносить любое лекарственное или омолаживающее средство аппликационно, и при этом средство сразу же попадает в глубокие слои кожи. Чаще всего мы проводим процедуру на лице, шее, декольте. Очень хороший эффект получаем при угревых проблемах на лице: Clear+Brilliant как бы «запекает» их. Если у женщины появляются подсыпания в середине каждого цикла, то Clear+Brilliant подсушивает эти воспаления очень эффективно. Мы в клинике чередуем процедуры на аппарате с мезотерапией и биоревитализацией, и получаем просто великолепный результат.

В последнее время мне нравится проводить процедуру на теле – в области растяжения кожи – и послеродовых стрий, в зоне живота и бедер. Clear+Brilliant действует неглубоко, конечно, но очень мягко и постепенно уплотняет кожу. Я всегда стараюсь фотографировать до и после процедуры, чтобы показывать пациентам реальные результаты, которых мы добиваемся с помощью этого аппарата.

– Для чего вы совмещаете процедуру на аппарате Clear+Brilliant с биоревитализацией и мезотерапией?

При таком сочетании процедур мы получаем наилучший эффект. Резервов кожи не хватает на самостоятельное омоложение. То есть внешний вид улучшается, но в то же время необходимо доставить активные компоненты косметики в более глубокие слои, чтобы она выглядела молодой, эластичной, подтянутой. Чтобы максимально эффективно запускать регенеративные процессы, все равно необходимо действие аппарата дополнять инъекционными методиками. Даже если это просто витаминный курс, все равно эффект превосходный.

– Далеко не все пациенты соглашаются на инъекционные процедуры. Не отражается ли это на эффекте от процедуры?

Вы правы, всегда есть те пациенты, которые либо категорически против инъекций, либо на данный момент не готовы их делать. В таком случае мы проводим только аппаратную процедуру, а для домашнего ухода рекомендуем использовать профессиональные качественные кремы. Мы предлагаем им с собой ампулы с гиалуроновой кислотой, и в течение 3-4 дней они вносят этот препарат в кожу. Даже в этом случае Clear+Brilliant дает очень хороший результат.

– По вашему опыту, сколько необходимо процедур, чтобы клиент увидел результат?

Иногда уже после одной процедуры виден результат. У меня была пациентка, которая через 2 месяца увидела результат, когда пришла фотографироваться на паспорт. Но обычно я рекомендую проводить курс из 4 процедур, как советует производитель.

– Что для вас важно при сотрудничестве с компанией-дистрибьютором?

Для нас важно, чтобы можно было обратиться в любой момент с вопросом или просьбой. Чтобы был постоянный контакт. И еще, прежде чем приобретать аппарат, мы очень переживали, что из-за санкций и кризиса могут поднять стоимость на расходный материал, так как его везут из США. Очень долго взвешивали, брать его или нет. Поэтому сначала взяли аппарат в аренду, а потом выкупили.

–Какие у вас планы на ближайший год?

Сейчас непростое время для всех. Внутри клиники внедряем своего рода антикризисный менеджмент – мы регулярно проводим внутрикорпоративные собрания косметологов. Делимся опытом, результатами, предлагаем какую-нибудь акцию – например, снизить цену на летний период цену за счет чего-то другого. О покупке новых аппаратов вопрос пока не стоит, ждем более спокойного времени.