Отзыв Булкиной Ольги Зауровны об аппарате LightSheer DUET

Наша клиника стала использовать LightSheer® DUET^тм два года назад, сразу после его регистрации. Решение было принято по совокупности причин. Во-первых, очевидное преимущество LightSheer DUET перед другими аппаратами — это безболезненность процедуры за счет вакуумного усиления. Во-вторых, LightSheer DUET разработан серьезной компанией, которая давно известна на мировом косметологическом рынке.

«Студия врачебной медицины Ольги Булкиной» существует с 2005 года. В студии представлена полная врачебная косметология и эстетика: инъекционные методики, химические пилинги, различные уходовые программы; широкий ассортимент аппаратной косметологии: Fraxel re:store DUAL, LightSheer DUET, радиоволновой лифтинг, микротоки, аппарат Lipotonic и др.

– Как вы выбираете оборудование для клиники?

Предварительно я всегда советуюсь со своими специалистами. Но конечное решение о приобретении принимаю я как главный врач. Я всегда очень внимательно изучаю аппараты, представленные на выставках. Конечно, при выборе аппарата играет роль множество факторов, но есть ключевые моменты: это клиническая эффективность аппарата, его безопасность, как давно он представлен на рынке. С точки зрения работы с аппаратом, для меня как для главного врача также важны условия сотрудничества с дистрибьютором:  технологическая поддержка, обучение.

– Что стало решающим фактором при покупке LightSheer DUET?

Наша клиника купила  LightSheer DUET два года назад, сразу после его регистрации. Решение было принято по совокупности причин. Во-первых,  очевидное преимущество  LightSheer DUET перед другими аппаратами – это безболезненность процедуры за счет вакуумного усиления. Мне провели тестовую процедуру на выставке, и именно отсутствие болевых ощущений при эпиляции меня подкупило. Во-вторых,  LightSheer DUET разработан серьезной компанией, которая давно известна на мировом косметологическом рынке. Наконец, мы давно сотрудничаем с докторами и менеджерами «Премиум Эстетикс», нас все устраивает. В нашей практике были ситуации, когда аппараты выдавали ошибку, и инженеры «Премиум Эстетикс» оперативно помогали ее разрешить.

– Как ваши пациенты отзываются о процедуре эпиляции на LightSheer DUET?

Наши клиенты подтверждают, что процедура практически безболезненная, особенно те пациенты, кто раньше попробовал эпиляцию на других аппаратах.

– Легко ли конвертировать пациентов с эпиляции на другие процедуры?

Я считаю, да. Когда клиент приходит на эпиляцию, мы стараемся инициировать беседу, выявить, какие еще есть проблемы и запросы. Чаще всего пациенты видят результат эпиляции и начинают интересоваться другими нашими услугами. Например, если пациент жалуется на расширенные поры или пигментацию – мы предлагаем Fraxel. Дальше смотрим по ситуации: иногда оказывается, что Fraxel не подходит пациенту по финансовым соображениям, тогда мы предлагаем что-то другое. Но начинаем, конечно, с самых эффективных методов. Аппараты очень хорошо работают, они расширяют возможности клиники.

– Опираясь на ваш опыт, какие проблемы успешно решаются у клиентов с помощью Fraxel?

Мне нравится его эффективность при рубцах постакне, морщинках на веках. Так называемые «гусиные лапки» начинают исчезать уже после первой процедуры. Fraxel дает хорошие результаты при работе с гиперпигментацией кожи, но мы столкнулись с проблемой вторичной гиперпигментации – пациенты не могут полностью избегать инсоляции. Кто-то все равно уезжает на жаркие курорты, несмотря на реабилитационный период. Поэтому сейчас мы совмещаем процедуру на Fraxel с применением специализированной марки косметики, благодаря чему проблема вторичной гиперпигментации стала менее актуальной.

В комплексной терапии с биоревитализацией Fraxel дает очень хорошие результаты при  возрастных морщинах.

– Кому вы рекомендуете процедуру?

Я рекомендую Fraxel пациентам с жалобами на рубцы постакне, либо при фотостарении. Если говорить о возрасте, то преимущественно это пациенты после 35 лет. Бывает раньше, в зависимости от того, как выражено фотостарение. Самый пожилой пациент на Fraxel в моей практике был в возрасте 68 лет.

– Скажите, как переносят пациенты процедуру?

По-разному, но в целом нормально. Даже мужчины терпят. Кто-то более спокойно, кто-то менее, в зависимости от индивидуального порога чувствительности. Одну зону сделаем – обдуваю, даю отдохнуть.

– Как вы прибрели Fraxel re:store DUAL?

Как я уже говорила, у нас длительное сотрудничество с «Премиум Эстетикс», которое началось 5 лет назад с приобретения Fraxel re:fine. Я колебалась между ним и аппаратом Polomar, но мне понравился эффект от тестовой процедуры на Fraxel, которую провели на выставке. К тому же у Fraxel обширная научная база. Позже мы поменяли его по программе трейд-ин на Fraxel re:store. И 2 года назад мы приобрели Fraxel re:store DUAL.

– По вашему опыту, какой канал продвижения косметологических процедур приводит больше пациентов: реклама, консультации, или что-то другое?

Реклама неэффективна на сегодняшний день. Мы давали рекламу в глянцевые журналы – результата нуль. Работает только личная консультация и так называемое сарафанное радио. Очень важно помнить, что визитная карточка клиники – это сами врачи. Когда пациент видит, как молодо и ухоженно выглядит врач, он начинает интересоваться, какими процедурами и косметикой этот результат достигнут.

– Вы бы порекомендовали Fraxel re:store DUAL и LightSheer DUET руководителям других клиник?

Да. Мне нравится эффективность этих аппаратов.

– Какие у вас планы на ближайшее время?

Я бы хотела дополнить парк аппаратов и расширить спектр предоставляемых услуг. В ближайших планах – приобретение СО₂-лазера, так как он позволяет решать более радикальные проблемы.